Rujukan Laman

Dasar Privasi spinsino

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri.

Enkripsi end-to-endTiada penjualan dataKontrol penuh akaunPermintaan akses mudah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
spinsino Dasar Privasi spinsino
HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data anda atau ingin meminta akses atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi pasukan kami melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam tempoh 48 jam.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan perincian permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan akses atau penghapusan.

Obrolan Langsung

Tim obrolan kami tersedia setiap hari dari jam 09:00 hingga 23:00 (waktu Malaysia). Mereka dapat memandu anda melalui pembaruan privasi, mengubah pengaturan akaun, atau membantu anda memahami bagaimana data kami digunakan.

Pusat Akun

Masuk ke spinsino, buka bagian Pengaturan > Privasi dan Keamanan. Di sana anda dapat melihat data apa yang kami miliki tentang anda, mengunduh salinan, atau mengajukan penghapusan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Praktik keamanan dan penanganan data

Akaun spinsino anda dilindungi oleh autentikasi dua faktor opsional dan kata sandi terenkripsi. Server kami menggunakan sertifikat SSL dan protokol keamanan berlapis.

Autentikasi Dua Faktor

Opsional tetapi disarankan. Aktifkan 2FA di Pengaturan > Keamanan untuk memerlukan kode verifikasi SMS atau aplikasi autentikasi saat login dari…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi segera.

Verifikasi Identitas

Saat mendaftar atau mengajukan penarikan besar, kami meminta bukti identitas (IC atau paspor) untuk mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang anti-pencucian…

Retensi Log

Log login, deposit, permainan dan penarikan disimpan selama dua tahun.

Permintaan Penghapusan

Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan tanda tangan digital verifikasi.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga akaun anda tetap aktif dan cookie analitik untuk memahami cara anda menggunakan spinsino.

Privasi dan hak data anda

Jawaban untuk pertanyaan yang sering kami terima tentang dasar privasi spinsino, bagaimana data anda digunakan, dan hak anda untuk mengakses atau menghapus informasi peribadi.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data peribadi anda untuk keperluan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi hukum lokal. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat rincian transaksi dasar mereka sendiri, tetapi mereka tunduk pada perjanjian privasi yang ketat.

Data akun aktif disimpan selama akaun Anda terbuka. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan transaksi selama dua tahun untuk keperluan kepatuhan keuangan. Setelah itu, data dianonimisasi atau dihapus. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal melalui [email protected].

Masuk ke akaun anda, buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan, lalu pilih 'Unduh Data Saya'. Anda akan menerima file yang berisi profil akaun, riwayat transaksi, dan log aktivitas. Jika anda ingin salinan lengkap termasuk komunikasi dukungan, kirim e-mel ke [email protected].

Ya. Autentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan kedua setelah kata sandi. Jika seseorang mencoba masuk dari perangkat baru, mereka harus memasukkan kode SMS atau kode aplikasi autentikasi. Kami sangat merekomendasikan mengaktifkannya di pengaturan keamanan akaun anda.

Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau debit di server kami. Pembayaran diproses melalui gateway tersertifikasi pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Anda akan diarahkan ke portal penyedia mereka yang aman untuk menyelesaikan transaksi. Kami hanya mencatat referensi transaksi dan jumlah.

Ya. Hubungi [email protected], nyatakan ID akaun anda, dan minta penutupan dan penghapusan data. Kami akan memverifikasi identitas anda, menutup akaun, dan menghapus data peribadi dalam 30 hari kerja, kecuali catatan yang diperlukan oleh undang-undang keuangan lokal.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data lokal. Jika anda memiliki keluhan tentang praktik privasi kami, anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal, atau menghubungi kami terlebih dahulu di [email protected] untuk resolusi.

Halaman Berkaitan

Cahaya Senja spinsino Login Penaklukan Daftar